Det finns väldigt många olika begrepp och termer som är bra att känna till när du jobbar med digital marknadsföring. Vi har därför valt att skapa en ordlista med de termer som kan vara extra viktiga att ha koll på. Om du vill kan du även ladda ner en komplett ordlista i pdf format. Den hittar du längst ned på sidan.
A/B-test
A/B-testning innebär att du testar flera olika versioner av något för att se vilken som ger bäst resultat. Det kan till exempel handla om att testa hur två hemsidor fungerar gentemot varandra, testa olika versioner av en annons eller se hur bra ett nyhetsbrev presterar.
Advertorial
Betald reklam som utformats så att det ser ut som redaktionellt innehåll.
AI (Artificiell Intelligens)
En samlingsterm för datasystem som kan känna av omgivningen och visa människoliknande drag såsom inlärning, kreativitet, resonerande och planering. Dessa system har skapats för att kunna klara av allt som vi människor gör. Det kan till exempel vara att köra bil, ansiktsigenkänning, språköversättning. Även inom marknadsföring används ai. Ett exempel på detta är sökmotorer.
App (Applikation)
Ett program som är designat för att köras på mobiltelefoner, surfplattor och andra mobila enheter.
Banner Ad
En annons som syns på en hemsida och som används vid marknadsföring via annonsering. Detta görs ofta via Google ads .
Blogg
En hemsida som regelbundet uppdateras med nytt innehåll och med fokus på ett specifikt ämne. Några exempel på detta matbloggar, fitnesebloggar och resebloggar.
B2B
B2B står för business to business och betyder att ett företag säljer produkter eller tjänster till andra företag.
B2C
Står för business to customer och innebär att ett företag säljer produkter eller tjänster till privatpersoner.
Click-through Rate (CTR)
En klickfrekvens som anger antalet klick på en annons dividerat med antalet gånger den har visats. Detta används för annonsering.
Content
Det digitala material som är tillgängligt för användare via text, bild, video och ljud på webbsidor eller sociala medier.
Content Marketing
En marknadsföringsstrategi som handlar att skapa och dela värdefullt och relevant innehåll för att locka och behålla en specifik målgrupp. Läs mer om detta här.
Displayannonsering
Displayannonsering är digitala annonser som visas tillsammans med annat innehåll på webbplatser och i mobilapplikationer. Med dessa vill man väcka kundens intresse och skapa konverteringar. Annonseringen gör man oftast via Youtube eller Facebook.
Webbläsare
En programvara som gör det möjligt för användare att hämta information, webbsidor och annat innehåll på internet.
Konvertering
De åtgärder du vill att besökarna ska utföra. Till exempel köp, formulärinlämningar eller videovisningar.
Konverteringsoptimering (CRO)
Konverteringsoptimering är en strategi för att få fler kunder att konvertera på din webbplats. Det handlar om att utifrån kundernas beteende försöka hitta förbättringar som leder till konvertering. Företaget viseo har en riktigt bra onlinekurs i konverteringsoptimering som dessutom är helt gratis. Klicka här för att komma till kursen.
Cost per Click (CPC)
CPC betyder att du betalar en viss kostnad för varje gång någon klickar på din annons.
Spindel (Crawler)
Ett datorprogram som jobbar med att systematiskt söka igenom webben och hitta nya sidor att hämta genom att följa hyperlänkarna i sidorna vidare. Spindlar används av sökmotorer som Google för att uppdatera sitt innehåll på hemsidan eller för att se över index på andra sidors webb-innehåll. Det finns flera olika spindel verktyg. Ett utav dessa är Screaming Frog som finns både som gratis version och betald version.
Desktop
En icke-mobil enhet som till exempel en persondator eller laptop.
E-handel
Processen att handla, byta eller sälja saker elektroniskt via internet eller andra datornätverk.
Email marketing
En kraftfull marknadsföringskanal som använder e-post för att marknadsföra ditt företags produkt eller tjänster. Enligt anegy är email marketing den kanal som har bäst genomsnittlig avkastning med en ROI (return on investment) på hela 3 800%.
Landningssida
Den första sidan på en webbplats som besökaren “landar”, ofta efter att ha klickat på en länk eller annons. Här finns ofta ett budskap. Till exempel att besökarna ska fylla i ett frågeformulär eller köpa en produkt.
HTML
HTML står för HyperText Markup Language och är det kodspråk hela webben är uppbyggd på. Språket tillämpas för att beskriva titlar, stycken, punktlistor etcetera.
Impressions
De antal gånger en annons visas.
Index
En sökbar katalog över webbsidor och digitalt innehåll som används av en sökmotor, till exempel google, för att ge relevanta resultat. Detta är en väldigt viktig del inom sökmotoroptimering.
Keyword
Även kallat sökord eller nyckelord är ett ord, eller en fras, som skrivs in i en sökmotor som i sin tur letar fram sidor som matchar ordet. Om du driver en blogg är det viktigt att använda sökord och- eller sökordsfraser i texterna. Detta ökar chansen att ranka bättre vilket i sin tur leder till fler klick och mer trafik.
Organisk sökning
Även kallt organic search är resultat från en sökmotor som inte är betalda annonser. Högre rankning i en sökmotors organiska sökresultat innebär mer trafik till webbplatsen.
Pay-Per-Click (PPC)
Ett annonssystem där annonsörer betalar för att användare ska klicka på deras reklam. En fördel med PPC är att du kan se resultat direkt till skillnad från sökmotoroptimering som tar mycket längre tid innan det syns några resultat.
Rankning
Positionen på en sökmotors resultatsida. Att ranka bra är avgörande för hur mycket trafik din hemsida kommer få.
ROI (Return on investment)
ROI (Return on Investment) mäter avkastningen på en investering. Ju högre ROI, desto lönsammare investering, vilket visar att resurserna har använts effektivt. Det är ett nyckelmått för att bedöma framgången av kampanjer, projekt eller andra affärsinitiativ.
Sökmotor
Ett verktyg som indexerar relevant digitalt innehåll som svar på användarnas keywords. Alltså det ord eller de fraser de söker på. De mest populära sökmotorerna är Google, Bing och Yahoo.
Sökmotoroptimering (SEO)
SEO handlar i grunden om få en hemsida att ranka så bra som möjligt i sökmotorerna. Det handlar om att genom olika metoder driva mer trafik till webbsidan som i sin tur kan leda till fler användare och potentiella kunder.
Sökmotormarknadsföring (SEM)
SEM handlar (precis som SEO) om at få fler besökare till din hemsida. Skillnaden är att SEM utförs genom betalda annonser där annonsören betalar per klick. När du söker på Google efter till exempel en produkt så brukar det ofta dyka upp en betald annons längst upp på första sidan. En sådan annons är alltså skapad med SEMm ofta via Google Ads.
Social Media
Innehåll i form av text, bild eller video skapat av individer som sedan delas över internet. Ofta genom plattformar som till exempel Youtube, Facebook eller Instagram.
Search Engine Results Page (SERP)
Ser är, precis som det låter, det resultat som visas om du söker på ett ord eller en fras i en sökmotor som Google eller Yahoo.
Session
En grupp av interaktioner som äger rum på din webbplats inom en viss tidsram. En enda session kan innehålla flera sidvisningar, e-handelstransaktioner och sociala interaktioner.
Trafik
Processen att locka besökare till webbplatser, mobilappar och andra digitala tillgångar.
Unika besökare
En unik besökare kan återkomma till en webbplats flera gånger, enda besökare på en webbplats under en viss tidsperiod.
URL
En unik adress för en sida eller digitalt innehåll på internet.
Dessa termer och begrepp anser vi vara bland de allra viktigaste inom digital marknadsföring. Men om du verkligen vill få stenkoll och siktar på att bli en hårdkokt marknadsföringsexpert så kan du ladda ner vår kompletta ordlista med 100 stycken olika begrepp. Tryck på knappen nedan och hämta hem filen i PDF format.